Integritetspolicy
Senast uppdaterad
Här beskriver vi hur vi hanterar personuppgifter när du besöker webbplatsen vra.se eller kontaktar oss.
Vem som ansvarar för uppgifterna
VRA Rörinstallationer i Stockholm AB, organisationsnummer 556839-8704, och VRA VVS Installationer AB, organisationsnummer 559063-1288, ansvarar för personuppgifterna. Adressen är Solna strandväg 80, 171 54 Solna. Du når oss på info@vra.se.
Vilka uppgifter vi behandlar
När du mejlar eller ringer oss får vi de uppgifter du själv lämnar, till exempel ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och det du skriver.
Varför vi behandlar uppgifterna
Vi använder uppgifterna för att svara på ditt meddelande och hantera ditt ärende. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna svara på frågor och förfrågningar. Gäller ditt meddelande en offert eller ett uppdrag behandlar vi också uppgifterna för att kunna ingå och fullgöra ett avtal med dig.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar mejl så länge det behövs för att hantera ärendet och raderar dem sedan, senast tolv månader efter att ärendet är avslutat. Uppgifter som blir en del av ett avtal eller av bokföringen sparar vi så länge lagen kräver.
Vilka som får del av uppgifterna
Webbplatsen drivs av Vercel, och vår e-post hanteras av Microsoft. De behandlar uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU och EES sker det med skyddsåtgärder som EU-kommissionen har godkänt, till exempel standardavtalsklausuler. Vi säljer aldrig dina uppgifter.
Kakor och besöksstatistik
Webbplatsen använder inga kakor och samlar inte in besöksstatistik. Vår driftleverantör registrerar tekniska uppgifter som IP-adresser i loggar, för att kunna leverera webbplatsen och skydda den mot missbruk. Loggarna sparas en kort tid.
Kartorna som visas när du klickar på Visa på karta kommer från OpenStreetMap. En karta hämtas först när du öppnar den, och då får OpenStreetMap din IP-adress. Läs mer i OpenStreetMaps integritetspolicy.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få felaktiga uppgifter rättade. Du kan också begära att vi raderar uppgifterna eller begränsar hur vi använder dem, och du kan invända mot behandlingen. Mejla info@vra.se om du vill använda dina rättigheter.
Om du tycker att vi behandlar dina uppgifter fel kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, på imy.se.